你是否也有一樣的經驗？
感覺自己在當代的醫療面前，只是一具沒有名字、面容、情緒的生理身體。醫療完全專注在我們的「失衡的生理器官、失序的生化分子」，提供各種「生理層次的治療」；就此而言，當代醫學真的很厲害，而且還在一直進步中。
但我們能不能從自己的經驗指出來，當前的生理醫學模式，其實對於我們「身為人」的其他需求：心理感受、情緒狀態、主觀的身體感覺，甚至靈性的求索，其實回應得很少或沒有。
我曾在自己的碩士論文提問：「當醫療已經積極介入，但病人依舊感到不適、苦痛時，我們還能做什麼？」
寫完論文我很清楚，除了醫學的生理照護外，我們還可以從心理、情緒、身體感、靈性等面向，一併提供給病痛者和家屬朋友，陪伴他們「度過身心苦痛時分」的其他人性化的照顧作為。
需要清楚說明的是：「人文照顧不是醫療，也不會取代醫療作為。人文的照顧手藝，是用來補足生理醫療所未能提供或尚未發展完善的，對於人的心理、情緒 、主觀身體感覺、靈性等需求，一種整全又符合人性的照顧行動。」